TELKOMSEL meraih penghargaan Best of the Best ICSA 2011.
Penghargaan yang diberikan oleh Majalah SWA Sembada dan lembaga riset Frontier itu berdasarkan hasil survey yang melibatkan 8.400 responden di enam kota besar di Indonesia.
Kota-kota itu ialah Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya dan Makassar. Hasil survei menunjukkan kalau produk Telkomsel yang terdiri dari kartu Simpati, Halo dan TelkomselFlash menghasilkan tingkat kepuasan tertinggi di kalangan pengguna yang menjadi responden.
''Kami berterima kasih kepada masyarakat Indonesia yang telah memilih Simpati, Kartu Halo dan TelkomselFlash sebagai layanan seluler yang dianggap relatif mampu memberi kepuasan sesuai ekspektasi pelanggan,'' papar Direktur Utama Telkomsel Sarwoto Atmosutarno.
Menurut Sarwoto, pihaknya akan terus meningkatkan kualitas agar kepercayaan pelanggan yang telah mencapai 105 juta meningkat.
Parameter penilaian yang berhasil dipenuhi Telkomsel di ajang penghargaan seluler itu ada lima, yaitu cakupan yang luas, keandalan kualitas jaringan, inovasi produk yang mendukung mobile lifestyle pelayanan berstandar ISO dan tarif kian terjangkau.
[http://www.mediaindonesia.com/mediagadget/index.php/read/2011/10/07/2368/5/Telkomsel-Raih-Penghargaan-Best-of-the-Best-ICSA-2011]
0 komentar:
Posting Komentar