Telkomsel Siap Layani Lonjakan Trafik

Untuk memberikan kenyamanan berkomunikasi bagi pelanggan pada musim
mudik dan Lebaran tahun ini Telkomsel telah melakukan optimalisasi pada
seluruh elemen jaringan untuk menghadirkan jaringan terluas dan
berkualitas dengan kapasitas yang lebih besar. Sebab, berdasarkan
pengalaman tahun – tahun sebelumnya, terjadi lonjakan penggunaan layanan
Telkomsel pada musim mudik Lebaran.





Untuk di regional Sumbagut misalnya, tahun lalu penggunaan voice
meningkat 20 persen, SMS 15 persen dan layanan data naik hingga 60
persen. Menurut GM Network Operation Telkomsel Regional Sumbagut Rahman
Ramadya,  tahun ini Telkomsel secara khusus melakukan antisipasi
lonjakan tersebut dengan meningkatkan layanan voice yang mampu melayani
hingga kenaikan 100 % pengguna dan SMS yang mampu melayani hingga 83,750
pengguna SMS pada saat bersamaan secara nasional.



Tim Network Operational Telkomsel di wilayah ini, sambungnya telah
melakukan beberapa langkah nyata untuk melayani pelanggan di wilayah
Sumbagut yang mencapai 11,5 juta per akhir Juli 2011.  Untuk BTS (Base
Transceiver Station), jumlah BTS di Sumbagut per akhir Juli  sebanyak
4.173 BTS, ada pembangunan BTS baru sebanyak 236 unit.

Kemudian, Telkomsel juga melakukan peningkatan kapasitas antara lain
pada transmisi, core/MSC, up grade daya / power.  Ditambah lagi,
Coverage Telkomsel kini telah mampu melayani hingga 100 persen di kota
kabupaten sampai wilayah kecamatan di Pulau Sumatera,”ujar Rahman



Tidak hanya dari sisi jaringan, Telkomsel juga meningkatkan layanan
penjualan. Seperti untuk  pengisian pulas, Telkomsel menjamin
ketersediaan pengisian pulsa di seluruh outlet dan tetap mampu
menghadapi lonjakan permintaan. ‘’Berdasarkan pengalaman tahun lalu,
peningkatan pengisian pulsa saat puasa dan lebaran meningkat lebih dari
30 persen,”ujar  GM Sales & Customer Service Regional Sumbagut 
Filin Yulia didampingi Manager Corporate Communication Sumatera Area
Hadi Sucipto.



Telkomsel juga memberangkatkan  700 pelanggan Telkomsel yang akan
mudik ke Batam (Medan – Batam) dengan menggunakan jalur kapal laut pada
(23/8). ‘’Dengan menggunakan kapal laut, pelanggan Telkomsel tetap dapat
menikmati kualitas Telkomsel di kapal laut.



Saat ini Telkomsel satu –satunya operator yang mampu melayani
pelanggan hingga jalur laut, melalui BTS Pico via Satelit VSAT IP di 15
Kapal Pelni di Indonesia,”sebut  Filin.  Bagi para mitra outlet,
Telkomsel  menyiakan fasilitas  mudik  bersama pada (26/8)  dengan rute 
Banda Aceh – Medan, Medan – Rantau Prapat, Medan – Sibolga,  Medan –
Padangsidempuan dan Penyabungan.









[http://www.hariansumutpos.com/2011/08/13253/telkomsel-siap-layani-lonjakan-trafik.htm]