BRTI: Aktivasi BlackBerry Tak Dikenakan Biaya Lagi

SMS aktivasi BlackBerry Internet Service (BIS) Harian Telkomsel yang
dikenakan biaya Rp300 per SMS, seharusnya menurut Badan Regulasi
Telekomunikasi (BRTI) tidak perlu dibebankan lagi kepada pelanggan.



"SMS
aktivasi BIS seperti ini memang masuknya ke aturan SMS Premium, dimana
pengguna tidak lagi dikenakan biaya saat melakukan registrasi seperti
'BB On'. Apalagi aturannya setiap SMS itu seharusnya dikenakan biaya
Rp150 saja," terang salah satu anggota BRTI Heru Sutadi, saat berbincang
dengan okezone, di Jakarta, Selasa (9/8/2011).



Sebelumnya
salah satunya dialami oleh Ratri, pelanggan BlackBerry Telkomsel ini
mengeluhkan mengenai sistem aktivasi BIS prabayar Telkomsel yang masih
memotong pulsanya untuk biaya SMS aktivasi. Hal ini menurut Ratri
sangatlah tidak ramah kantong, apalagi sistem notifikasi yang
membingungkan.



"Untuk aktivasi BIS Harian saya harus melakukannya
sebanyak dua kali SMS, dengan biaya hampir Rp350 rupiah. Artinya saya
harus mengeluarkan Rp700 rupiah, belum termasuk potongan pulsa untuk
biaya BIS Harian Telkomsel tersebut," Keluh Ratri.



Menurut Heru
lagi, Telkomsel harus tegas dalam memberikan syarat dan ketentuan
berlaku. Apabila memang SMS itu dibebankan kepada pelanggan, operator
perlu memberitahukan aturan tersebut.



"Walaupun idealnya SMS
untuk aktivasi BlackBerry itu sudah tidak termasuk lagi, karena memang
sudah dipotong buat biaya berlangganan. Jadi, bila biaya berlanggananya
Rp5,000 ya sudah hanya Rp5,000 saja," sebut Heru.



Mengenai
penarikan SMS aktivasi BIS Harian Telkomsel ini pun dibenarkan oleh
pihak Deputi VP Sekretaris Perusahaan Telkomsel Aulia E Marinto. Menurut
Aulia, Telkomsel memang membebankan SMS aktivasi SMS BIS Harian kepada
pelangganya sebesar Rp300 per sms.



Jika pola berlangganan BIS
dengan menarik bayaran sekitar Rp700, maka Telkomsel bisa meraup omset
Rp39,375 miliar dengan asumsi 90 persen pelanggan prabayar dan
menggunakan pola berlangganan harian. Padahal pola penarikan biaya
aktivasi hanya dilakukan oleh Telkomsel. Padahal operator lainnya
Indosat, XL, Axis, dan Tri membebaskan pendaftaran aktivasi untuk semua
berlanggan.











[http://techno.okezone.com/read/2011/08/09/54/489869/brti-aktivasi-blackberry-tak-dikenakan-biaya-lagi]